Enviaments
Fem enviaments als Països Catalans, i la resta de l’Estat Espanyol, excepte Canàries, Ceuta i Melilla.
Països Catalans i Espanya (península)
- El preu de l’enviament és de 5,90 €.
- Per comandes superiors a 50 €, fem els enviaments de forma gratuïta.
- Tots els enviaments es fan per missatgeria de l’empresa GLS i triguen entre 24h i 72h en arribar.
- Les comandes fetes en dissabte o dies festius es preparen el següent dia laborable.
Illes Balears
- El preu de l’enviament és de 9,90 € en tots els casos.
- Tots els enviaments es fan per missatgeria de l’empresa GLS i triguen entre 2 i 5 dies en arribar.
- Les comandes fetes en dissabte o dies festius es preparen el següent dia laborable.
Catalunya Nord
Estem preparant el sistema. En breu automatitzarem el sistema. Contacta amb nosaltres per més informació.
Per qualsevol dubte o problema en l’enviament, contacta amb nosaltres.
Devolucions
El joc arriba en mal estat
- Ens heu de notificar el problema el mateix dia que rebeu l’enviament. Ho podeu fer al telèfon 972 91 94 85 o al mail info@lajuganera.cat.
- No llenceu l’embalatge utilitzat a l’enviament.
- Necessitarem fotografies tant dels desperfectes en el producte com de l’embalatge.
- Nosaltres us passarem a recollir el producte i us retornarem tant l’import del producte com les despeses d’enviament de l’anada (si n’hi havia). Les despeses del retorn aniran a càrrec nostre.
Retornar un producte per qualsevol altre motiu
- Podeu tornar algun producte per qualsevol altre motiu: us heu equivocat, ja el teníeu…
- Acceptem devolucions dels nostres productes durant els següents 15 dies a partir de la compra del producte.
- L’enviament anirà a càrrec vostre i, tan bon punt arribi a la nostra seu i comprovem que no hi ha cap desperfecte, us abonarem l’import del producte (però no el de l’enviament).